Datenschutzhinweis für Brand Partner

ORIFLAME DATENSCHUTZHINWEIS – BRAND PARTNER

Erscheinungsdatum: 24.09.2024

Was deckt diese Richtlinie ab?

Diese Richtlinie beschreibt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen und Ihre Sponsoren im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der Oriflame Beauty Community („unsere Community“).

Wer wir und Ihre Sponsoren sind

Das Unternehmen, wir oder uns bedeutet Oriflame Kosmetik-Vertriebs GmbH, Kesselstraße 3, 40221 Düsseldorf. Ihr Sponsor (Singular) bezeichnet den Sponsor, der in der Bestätigungs-E-Mail genannt wird, die wir Ihnen während des Anmeldeprozesses für Brand Partner zusenden (d. h. die Person, die Sie eingeladen hat, unserer Community als Brand Partner beizutreten, oder die Ihnen während der Registrierung zugewiesen wurde, falls Sie uns ohne eine solche Einladung beigetreten sind).

Ihre Sponsoren (Plural) bezeichnet Ihren Sponsor sowie die Upline-Sponsoren Ihres Sponsors innerhalb unserer Community, die in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben. Sie können die Details Ihrer Sponsoren (Bericht namens „Upline Report“) unter dem Menüpunkt „Mein Unternehmen“ auf unserer Website finden, nachdem Sie sich registriert und in Ihr Konto eingeloggt haben.

Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts (einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 („DSGVO“)) sind wir und Ihre Sponsoren jeweils unabhängige Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten werden erhoben:

Persönliche Daten, die von Ihnen gesammelt werden: Je nachdem, wie Sie mit Oriflame interagieren, erheben das Unternehmen und/oder Ihr Sponsor die folgenden Daten von Ihnen, wenn Sie ein Formular auf der Website ausfüllen, das Anmeldeverfahren für Brand Partner abschließen, Oriflame-Produkte kaufen, einen Zahlungsaufschub für Ihre Einkäufe beantragen, an Diskussionsforen oder anderen Social-Media-Funktionen auf der Website teilnehmen, an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage auf der Website teilnehmen, andere von Oriflame über die Website und Oriflame-Anwendungen angebotene Dienste nutzen oder anderweitig mit dem Unternehmen kommunizieren (z. B. wenn Sie den Kundendienst kontaktieren). Zu den Daten können gehören: Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Postanschrift, Ihre Produktlieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Handynummer, das von Ihnen festgelegte Passwort, Ihre persönliche Identifikationsnummer, der Name und die Nummer Ihres Sponsors, Ihre nationale Steuernummer, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre Bankverbindung, Ihre Reisepassnummer (für Brand Partner, die an internationalen Konferenzen teilnehmen), Bilder, Fotos und Videoaufnahmen, die Sie in Ihr Profil hochladen, sowie der Inhalt Ihrer Chats.

Persönliche Daten, die über Sie gesammelt werden:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kaufhistorie, Ihrer Stufe im Erfolgsplan, Ihrer Leistung und Ihrer Rekrutierung und teilen einige oder alle dieser Daten mit Ihren Sponsoren zur Verwaltung ihrer Downline-Community.

Wir verarbeiten Ihre eindeutige Brand Partner-ID, das Datum des Beginns der Mitgliedschaft und das Datum des Jahrestages, nachdem Sie die Anmeldung als Brand Partner abgeschlossen haben.

Wenn Sie sich bei der Registrierung dafür entscheiden, Ihr Konto über eine Drittanbieterplattform (z. B. Meta, Apple, Google) zu erstellen, erhalten wir möglicherweise automatisch personenbezogene Daten von diesem Drittanbieter, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache und Ihr Profilbild. Die personenbezogenen Daten, die wir erhalten, variieren je nach den Informationen, die Sie dem Drittanbieter zur Verfügung gestellt haben, und Ihren Präferenzen innerhalb der Drittanbieterplattform.

Darüber hinaus werden bei jedem Ihrer Besuche auf der Website, in einer Oriflame App oder einer Drittanbieter-Software/App, die von Oriflame auf SaaS-Basis genutzt wird, automatisch die folgenden personenbezogenen Daten erfasst:

technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform;

Informationen über Ihren Besuch auf der Website, einschließlich des vollständigen Uniform Resource Locators (URL) Clickstreams zu, durch und von der Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen über die Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden, die verwendet wurden, um die Seite zu verlassen, sowie alle Telefonnummern, die verwendet wurden, um unseren Kundendienst zu kontaktieren; und

Informationen, die über Cookies und andere ähnliche Technologien gesammelt werden, die wir oder ein Drittanbieter auf der Website platzieren – siehe unten für weitere Informationen.

Wir verarbeiten Meinungen oder Äußerungen, die Sie in Diskussionsforen oder in der Kommunikation mit uns tätigen, sowie alle anderen Informationen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website oder der Korrespondenz mit uns oder unseren Vertretern zur Verfügung stellen, einschließlich Beiträge und Nachrichten in sozialen Medien.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die Effektivität der Kommunikation mit Ihnen zu analysieren, z. B. die Anzahl der geöffneten E-Mails, die Klickraten, die über in der E-Mail enthaltene Links besuchten Websites oder die gekauften Produkte.

Wenn wir und/oder Ihre Sponsoren Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag zu schließen oder gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, ist die Bereitstellung dieser Daten verpflichtend: Werden diese Daten nicht bereitgestellt, können wir und/oder Ihre Sponsoren unsere bzw. ihre vertragliche Beziehung zu Ihnen nicht aufbauen oder verwalten und die uns bzw. ihnen auferlegten Verpflichtungen nicht erfüllen. Bei der Datenerhebung werden wir klarstellen, welche Felder verpflichtend sind.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und was ist die Rechtsgrundlage für diese Verwendung?

Wir und Ihre Sponsoren verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten jeweils als unabhängige Datenverantwortliche für die folgenden Zwecke:

Unsere Verarbeitung

Verwendungszwecke	Rechtsgrundlagen
Um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen, wenn Sie einen Kauf tätigen. Dies umfasst die Überprüfung Ihrer Identität, die Entgegennahme von Zahlungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Bereitstellung von Kundendienstleistungen sowie die Organisation der Lieferung oder anderweitigen Bereitstellung von Produkten, Preisen oder Dienstleistungen.	Vertragliche Notwendigkeit
Um Ihr Konto zu erstellen und Ihnen zu ermöglichen, an unserer Community teilzunehmen und alle daraus resultierenden Vorteile zu nutzen, einschließlich der Bereitstellung von Mitteilungen der Community, damit Sie das Beste aus Ihrer Mitgliedschaft machen können, z. B.: Informationen über die Möglichkeiten unserer Community sowie Anweisungen zu den verfügbaren Online-Tools und Programmen zu erhalten, die Sie bei der Gründung und Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützen können; Informationen zu erhalten, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu verbessern (z. B. Schulungsmaterialien und -sitzungen, Erinnerungen an wichtige Ereignisse, Status oder erreichte Ziele und Leistungen Ihrer Community) ; Teilnahme an Live-Video-Veranstaltungen und die Möglichkeit, während der Live-Video-Sitzungen zu chatten; sich mit anderen Brand Partnern innerhalb der Community zu verbinden; Teilnahme an Marktforschungen oder Studien (einschließlich Studien zur Kundenzufriedenheit und ähnlichen Untersuchungen) und Besuch von Konferenzen, Tagungen sowie anderen Veranstaltungen im Zusammenhang mit Geschäftsmöglichkeiten und Produkten; relevante Werbung und relevantes Marketing auch per Post zu erhalten; personalisierte oder interaktive Funktionen unserer Website, Anwendungen oder Produkte und Dienstleistungen zu nutzen; Produktkataloge, Schönheitstipps, Empfehlungen, Sonderangebote, Nachrichten, Veröffentlichungen, Einladungen zu Veranstaltungen erhalten	Vertragliche Notwendigkeit
Um ein effektives Management Unserer Community zu gewährleisten, analysieren wir die Rekrutierungs- und Verkaufsleistung Ihrer Brand Partner und erstellen interne Berichte.	Unser legitimes Interesse
Um Sie in die sozialen Medien von Oriflame einzuladen und an diesen teilzunehmen, um Ihnen zu helfen, sich in unsere Community zu integrieren, Erfahrungen auszutauschen und die neuesten Informationen über Oriflame-Produkte und Geschäftsmöglichkeiten zu erhalten.	Unser legitimes Interesse
Um die Wirksamkeit der von uns an Sie gerichteten Mitteilungen der Community zu messen und zu verstehen.	Unser legitimes Interesse
Zur Überwachung, Verbesserung, Verwaltung und zum Schutz unserer Produkte, Inhalte, Dienstleistungen und Website, sowohl online als auch offline.	Unser legitimes Interesse
Zur Untersuchung und Bearbeitung von Beschwerden, die Sie bezüglich der Produkte und Dienstleistungen, der Website oder der Anwendungen des Unternehmens eingereicht haben.	Unser legitimes Interesse
Um sicherzustellen, dass Sie unsere Richtlinien und Regeln einhalten, und um Ihr Konto zu überwachen, um Betrug, Terrorismus, falsche Angaben, Sicherheitsvorfälle oder Straftaten zu verhindern, zu untersuchen und/oder zu melden, in Übereinstimmung mit geltendem Recht.	Unser berechtigtes Interesse
Um die Einhaltung geltender Gesetze und den Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen und Rechte zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Einhaltung von Vorschriften, regulatorischen, steuerlichen und investigativen Zwecken (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen im Rahmen rechtlicher Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).	Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder unser berechtigtes Interesse
Für die Nutzung verschiedener von uns angebotener Verbesserungsinstrumente, Produkte oder Dienstleistungen können wir Sie um eine spezielle Zustimmung bitten.	Zustimmung

Die Verarbeitung durch Ihren Sponsoren

Verwendungszwecke	Rechtsgrundlagen
Damit Ihre Sponsoren mit Ihnen in Kontakt treten und Ihr Engagement in unserer Community fördern können. Ihre Sponsoren werden Ihnen Mitteilungen aus der Community zukommen lassen, damit Sie das Beste aus Ihrer Mitgliedschaft in unserer Community machen können, z. B: mit anderen Brand Partnern in der Community in Kontakt zu treten und die Möglichkeiten unserer Community besser zu verstehen, Informationen zu erhalten, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu verbessern, zu Brand Partner- Meetings eingeladen zu werden, Produktkataloge, Schönheitstipps, Empfehlungen, Sonderangebote, Nachrichten, Veröffentlichungen und Einladungen zu Veranstaltungen zu erhalten.	Vertragliche Notwendigkeit
Um ein effektives Management Unserer Community zu gewährleisten, analysieren wir die Rekrutierungs- und Verkaufsleistung Ihrer Brand Partner und erstellen interne Berichte.	Das berechtigte Interesse Ihrer Sponsoren
Um auf Kommentare oder Beschwerden zu reagieren, die Sie an Ihre Sponsoren richten.	Das berechtigte Interesse Ihrer Sponsoren
Um die Einhaltung der geltenden Gesetze und den Schutz der legitimen Geschäftsinteressen und Rechte Ihrer Sponsoren zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Einhaltung von Vorschriften, regulatorischen, steuerlichen und Ermittlungszwecken (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen im Rahmen rechtlicher Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).	Einhaltung von Gesetzen oder das berechtigte Interesse Ihres Sponsors

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung.

Wir setzen jedoch Profiling ein (d. h. wir werten Ihre spezifischen Merkmale auf automatisierter oder teilautomatisierter Basis aus), um Ihnen maßgeschneiderte Informationen bereitzustellen und Sie zu unseren Produkten zu beraten. Auf diese Weise können wir Ihnen passende Mitteilungen und Werbung zukommen lassen sowie Produkte und Dienstleistungen empfehlen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.

An wen werden Ihre persönlichen Daten weitergegeben, und wo?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Oriflame-Gruppe weitergeben, insbesondere an Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Schweden; Oriflame Cosmetics AG, Bleicheplatz 3, 8200 Schaffhausen, Schweiz; Oriflame Poland Sp. z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Warschau, Polen; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Tschechische Republik, für Analysen auf Gruppenebene.

Wir und Ihre Sponsoren können Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben:

Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Einklang mit den geltenden Gesetzen notwendig ist;

Dritte Dienstleister und Konzerngesellschaften, die personenbezogene Daten in unserem Namen oder im Namen Ihrer Sponsoren zu den oben genannten Zwecken verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören u. a. Kurierdienste für die Zustellung Ihrer Bestellungen, Kundendienstleistungen, Marketinganbieter usw.; sie können im EWR ansässig sein;

unter den Sponsoren selbst, d. h. Ihrem Sponsor und den Upline-Sponsoren Ihres Sponsors innerhalb unserer Community; und

Kunden, die nicht von Ihnen vermittelt wurden, sondern die wir Ihnen bei ihrer Registrierung als Kunde zugewiesen haben, damit der Kunde Sie kontaktieren kann, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen von Oriflame zu erfahren.

Falls das Unternehmen verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert wird oder falls die Struktur und das Betriebsmodell der Oriflame-Gruppe umstrukturiert werden, werden Ihre persönlichen Daten unseren Beratern und den Beratern eines potenziellen Käufers offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens oder der Kundenlisten weitergegeben.

Wohin werden Ihre Daten gesendet?

Wir und Ihre Sponsoren werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln (d. h. alle 27 EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen), die unter Umständen nicht das gleiche Schutzniveau bieten. Dies betrifft insbesondere Übermittlungen nach Indien, in die Vereinigten Staaten von Amerika und in die Schweiz.

Wenn eine solche Übermittlung an unsere Tochtergesellschaft oder an einen Lieferanten in einem Land erfolgt, das nicht durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission abgedeckt ist, werden die personenbezogenen Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln angemessen geschützt. Wenn Sie Fragen zu den Standardvertragsklauseln haben und/oder ein Exemplar davon erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@oriflame.com.

Welche Cookies werden auf der Website verwendet?

Die Website verwendet Cookies (kleine Dateien, die auf der Festplatte der Website-Nutzer gespeichert werden), um Sie von anderen Nutzern der Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen beim Surfen auf der Website ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und ermöglicht es uns zudem, die Website zu verbessern. Wir verwenden Cookies, um den Informationsfluss zu analysieren, die Dienste, Inhalte und Werbung anzupassen, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen sowie Vertrauen und Sicherheit zu fördern. Ausführliche Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Oriflame auf unserer Website.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher mit unseren Websites und Apps interagieren. Dies bedeutet, dass Ihr Browser automatisch bestimmte Informationen an Google übermittelt, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine unserer mobilen Anwendungen nutzen. Dazu gehören die Webadresse der Seite, die Sie besuchen, sowie Ihre IP-Adresse. Einzelheiten zur Datenerfassung und -verarbeitung durch Google finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics in Ihrem Browser verwendet wird, können Sie das Google Analytics Browser-Add-on installieren. Mehr über Google Analytics und die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier https://www.google.com/policies/privacy

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, uns und Ihre Sponsoren um Folgendes zu bitten:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich der Bereitstellung einer Kopie dieser Daten;

Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (wenn sie ungenau, unvollständig oder nicht aktuell sind);

Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format, um sie an Sie oder einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln);

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten; oder

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. die Verarbeitung wird vorübergehend eingestellt, außer insoweit, als personenbezogene Daten weiterhin gespeichert werden).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen beruht, ebenso wie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung. Sollte Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten eingeholt worden sein, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Diese Rechte können in bestimmten Situationen eingeschränkt sein – beispielsweise wenn wir und/oder Ihre Sponsoren nachweisen können, dass eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht. In manchen Fällen könnte dies bedeuten, dass wir oder Ihre Sponsoren die Daten auch nach einem Widerruf Ihrer Einwilligung weiterhin speichern dürfen.

Wir und Ihre Sponsoren hoffen, dass wir Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zufriedenstellend beantworten können. Bei Bedenken oder Fragen können Sie sich an uns wenden:

uns: Unser Datenschutzbeauftragter ist unter privacy@oriflame.com zu erreichen. Sie können uns auch unter der folgenden Adresse erreichen: Oriflame Kosmetik-Vertriebs GmbH, Kesselstraße 3, 40221 Düsseldorf; und/oder

Ihren Sponsor: Über die in der Bestätigungs-E-Mail genannten Kontaktdaten, die wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung als Brand Partner geschickt haben, oder über die Kontaktdaten in jeder Mitteilung, die Sie von Ihrem Sponsor erhalten.

Sollten Ihre Anliegen ungelöst bleiben, haben Sie das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden zu beschweren. Die zuständige Behörde ist die Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen das Datenschutzrecht stattgefunden hat.

Wie lange werden wir Ihre Daten speichern?

Sowohl wir als auch Ihre Sponsoren werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen und uns aufbewahren und, soweit zulässig, nach Beendigung dieser Beziehung so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist.

Gesetze können uns und Ihre Sponsoren dazu verpflichten, bestimmte personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. In anderen Fällen werden wir und Ihre Sponsoren die Daten für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung der Beziehung zu Ihnen aufbewahren, um uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen oder um unsere/ihre Geschäfte zu verwalten.

Weitere Informationen über unsere und die Einbehaltungspraxis Ihrer Sponsoren finden Sie unter privacy@oriflame.com.

Änderungen an dieser Richtlinie

Etwaige künftige Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail oder auf andere Weise mitgeteilt. Die Änderungen werden auch in unseren Geschäftsräumen verfügbar sein.