ONLINE-KUNDEN
BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") und alle Dokumente, auf die darin Bezug genommen wird, stellen, wenn Sie sie akzeptieren, eine verbindliche Vereinbarung ("Vereinbarung") zwischen Oriflame Holdings BV mit der registrierten Adresse Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Niederlande, USt.-Nr.: Steuernummer: 116/5945/6117 ("Oriflame", "uns", "wir", "unser") und Ihnen ("Sie", der "Kunde") dar.

Die Bedingungen legen die rechtlichen Bestimmungen für Ihre Nutzung der Oriflame-Verkaufsplattform https://de.oriflame.com (die "Website") für Ihren Kauf von Produkten in Deutschland (das "Gebiet") fest und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen oder Zusagen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die von diesen Bedingungen abweichen, erkennen wir nicht an. Dies gilt auch dann, wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen. Wir haben diese Bedingungen auf unserer Website veröffentlicht, die Ihnen zur Verfügung steht, und wir empfehlen Ihnen daher, eine Kopie dieser Bedingungen und aller anderen Dokumente, die den Vertrag umfassen, auszudrucken oder zu speichern und aufzubewahren.

Wo Begriffe durch Fettdruck in Klammern und Ausrufezeichen definiert sind, werden diese definierten Begriffe durchgängig in diesen Bedingungen verwendet:

1. ZULÄSSIGKEIT

1.1 Die Produkte, die wir auf der Website verkaufen, sind nicht für den Kauf durch Minderjährige bestimmt. Personen unter 18 Jahren dürfen nur unter Aufsicht und mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten auf die Website zugreifen.

1.2 Sie sichern außerdem zu und gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang in der Lage und fähig sind, die in diesen Bedingungen dargelegten Bestimmungen, Auflagen, Verpflichtungen, Zusicherungen und Gewährleistungen einzugehen und diese Bedingungen zu befolgen und einzuhalten.

1.3 Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie Zahlungen mit einer Kreditkarte oder einer anderen auf der Website zugelassenen Zahlungsmethode vornehmen können.

2. IHR KONTO

Wenn Sie sich über die Website bei uns registrieren ("registrierter Kunde"), sind Sie dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort mit mindestens 6 Zeichen zu wählen, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und den Zugang zu Ihrem Computer oder Gerät zu beschränken. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Leistung zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.

3. PRODUKTE

"Oriflame-Produkte" oder "Produkte" sind die Kosmetika und das dazugehörige Zubehör sowie bestimmte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, die unter den Oriflame-Marken zum Verkauf angeboten werden. Alle Produkte, Preise, Angebote und Werbeaktionen, die auf der Website aufgeführt sind, sind nur während des angegebenen Zeitraums oder, falls kein Zeitraum angegeben ist, während Ihrer Browsing-Sitzung gültig und verbindlich. Die Produktangaben auf der Website enthalten Beschreibungen der wichtigsten Eigenschaften der Produkte.

Die Abbildungen der Produkte in unserem Katalog oder auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung: Form, Farbe und Größe der an Sie gelieferten Produkte können von den in unserem Katalog oder auf unserer Website gezeigten Beispielen abweichen; solche Abweichungen stellen keinen Produktmangel dar. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website und im Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4. AUFTRAGSERTEILUNG

4.1. Sie können auf der Website Bestellungen aufgeben, indem Sie die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten. Die Aufgabe der Bestellung gilt als Ihr Angebot an uns, die ausgewählten Produkte zu kaufen.

4.2 Eine Bestellung gilt als aufgegeben, wenn die folgenden Schritte abgeschlossen sind:

4.2.1 Sie haben die Produkte, die Sie kaufen möchten, über die Option "in den Warenkorb legen" ausgewählt; Sie können den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen und ändern, indem Sie die Menge der Produkte ändern, Produkte löschen oder den gesamten Inhalt des Warenkorbs entfernen;

4.2.2 Sie haben die vorliegenden Bedingungen ausdrücklich akzeptiert;

4.2.3 Sie haben die persönlichen Daten angegeben, die für die Annahme, Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie für die Verwaltung Ihres Kundenkontos erforderlich sind;

4.2.4 Sie haben die von Ihnen bevorzugte Liefer- und Zahlungsart gewählt; und

4.2.5 Sie haben den Bestellvorgang durch Betätigen der Schaltfläche mit der Beschriftung “zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen.

4.3. Sobald Ihre Online-Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr über die Website geändert werden; Sie müssen sich an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com wenden. Bitte lesen Sie Klausel 9, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

4.4 Wenn wir Ihre Bestellung angenommen haben, wird Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugesandt, mit der der Kaufvertrag zustande kommt. Wir können die Annahme Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden von uns in voller Höhe zurückerstattet.

4.5 Zusätzlich zur Auftragsbestätigung erhalten Sie die Angaben zu den an Sie versendeten Produkten sowie alle weiteren notwendigen Informationen.

4.6 Wenn Sie online bestellen, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

4.6.1 Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Bestätigung Ihrer Bestellung den Vertrag zwischen Ihnen und Oriflame über den Verkauf und Kauf der Produkte (die wir empfehlen, zu speichern oder auszudrucken) oder wie von uns über andere Kommunikationsmittel mitgeteilt;

4.6.2 der Vertrag kann nur in deutscher Sprache und nicht in einer anderen Sprache abgeschlossen werden; und

4.6.3 Oriflame verpflichtet sich zu den in Klausel 18.3 der Bedingungen dargelegten Verhaltenskodizes.

4.7. Abgeschlossene und bezahlte Bestellungen können von Ihnen nicht storniert werden, außer wie in den Klauseln 8 und 9 beschrieben.

4.8 Bestellungen können zu jeder Tageszeit aufgegeben werden, mit Ausnahme bestimmter begrenzter Nichtverfügbarkeiten, wenn wir die Website aktualisieren.

4.9 Nicht alle Produkte sind zu jeder Zeit verfügbar. Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, bemühen wir uns nach Kräften, Sie zu informieren, bevor Ihre Bestellung abgeschlossen wird, damit Sie die Bestellung ändern oder aufgeben können. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Lieferung der Produkte nicht möglich ist, sehen wir davon ab, eine Auftragsbestätigung zu versenden. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zustande. Bereits erhaltene Zahlungen werden wir Ihnen unverzüglich zurückerstatten.

4.10 Die Website kann gelegentlich und für begrenzte Zeiträume aufgrund von Wartungsarbeiten oder aus verschiedenen technischen Gründen nicht verfügbar sein. Oriflame ist für eine solche Nichtverfügbarkeit nicht verantwortlich und weist alle diesbezüglichen Ansprüche von Kunden oder anderen Besuchern zurück. Die Verfügbarkeit der auf der Website beschriebenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Beschreibungen dieser Produkte und Dienstleistungen können je nach Ort und Zeit variieren.

4.11 Wir weisen Sie darauf hin, dass die Oriflame-Brand Partner keine Mitarbeiter, Agenten oder Vertreter von Oriflame sind und in keiner Weise befugt sind, in unserem Namen zu handeln. Die Brand Partner sind unabhängige Vertragspartner, die unsere Produkte und Angebote kennen. Die Brand Partner sind an unsere strengen Verhaltensregeln und ethischen Grundsätze gebunden, die in unserem Verhaltenskodex festgelegt sind. Wir ermutigen Sie, unser Kundendienstteam über unfaires, aggressives oder anderweitig unangemessenes Verhalten eines Brand Partners zu informieren.

5.1 Sofern nicht anders angegeben, stellen die auf der Website angezeigten Preise der Produkte den vollen Einzelhandelspreis der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung dar. Alle Preise sind in Landeswährung angegeben und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

5.2 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, aber jede Änderung der Preise für Produkte, die Sie vor Ihrer Bestellung auswählen, wird nicht Teil des Vertrages zwischen uns, es sei denn, Sie und wir vereinbaren ausdrücklich, dass dies geschieht.

5.3 Die Preise enthalten nicht die Kosten für Transport, Lieferung und andere Gebühren und Abgaben, die während des Bestellvorgangs deutlich als zusätzliche Kosten zum Preis angegeben werden und die je nach der von Ihnen gewählten Liefermethode variieren können.

5.4 Wenn Sie im Besitz eines Sonderangebotsgutscheins sind und diesen durch Eingabe des auf der Website angegebenen Codes aktiviert haben, ziehen wir den Wert dieses Gutscheins vom Preis ab.

5.5 Zahlungen können per Bankkarte oder auf andere in diesen Bedingungen angegebene Weise erfolgen. Die meisten gängigen Bankkarten werden akzeptiert.

5.6 Um die Sicherheit von Online-Zahlungen mit einer Karte zu gewährleisten, werden alle Zahlungsinformationen verschlüsselt. Da Oriflame mit autorisierten Zahlungsdienstleistern zusammenarbeitet, werden Kreditkarteninformationen ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den internationalen Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie behandelt.

5.7 Wenn wir die Möglichkeit von wiederkehrenden Kartenzahlungen anbieten, haben Sie die Möglichkeit, diese bequeme Zahlungsmethode ausdrücklich auszuwählen und zu abonnieren. Alle weiteren Zahlungen werden dann zum Zeitpunkt der Bestellung von Ihrer Zahlungskarte autorisiert, und der Betrag wird Ihrer Zahlungskarte in dem Moment belastet, in dem Oriflame die bestellten Produkte versendet. Sie können jederzeit von der wiederkehrenden Zahlung zurücktreten, indem Sie auf Ihre Profilseite gehen und auf die Registerkarte für die Zahlungskarte klicken.

5.8 Sie erklären sich damit einverstanden, elektronische Rechnungen zu erhalten.

6.1 Die bestellten Produkte können nur in dem Gebiet geliefert werden.

6.2 Der Ort der Lieferung der Produkte wird von Ihnen in Ihrer Bestellung gewählt. Im Falle von Paketen mit übermäßigem Gewicht werden Sie vom Logistikunternehmen per E-Mail oder SMS über die Adresse der Abholstelle informiert, an der die Lieferung erfolgt.

6.3 Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und ausliefern, spätestens jedoch 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung durch uns. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

6.4 Das Risiko des Verlusts der Produkte und das Eigentum an den Produkten gehen mit der Lieferung der Produkte auf Sie über.

6.5 Oriflame haftet nicht für die Nichtlieferung, falsche oder verspätete Lieferung einer Bestellung, die durch die Angabe falscher oder unvollständiger Informationen Ihrerseits verursacht wurde.

6.6 Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen aufgegebene Bestellung jederzeit einseitig zu stornieren, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen eine der Bedingungen verstoßen.

Wir garantieren, dass die Kosmetikprodukte von Oriflame in Übereinstimmung mit den Richtlinien für die gute Herstellungspraxis für kosmetische Produkte EN ISO 22716:2007 und dem Oriflame Code of Practice hergestellt werden.

8.1 Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen (z. B. per Brief oder E-Mail) diesen Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Vertragsgebiet zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Teil in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an DEinfo@oriflame.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, bevor die Widerrufsfrist abläuft. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt geliefert werden und Sie Ihre Bestellung nicht stornieren und diese Produkte zurückgeben können, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden. Diese Produkte sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet.

8.2 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren an uns (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular (das Sie hier herunterladen können)

9.1 Im Falle eines Mangels der gekauften Produkte haben Sie das gesetzliche Recht, Nacherfüllung durch Nachbesserung oder durch Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von gesetzlichen Mängelansprüchen beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

9.2 Wir garantieren darüber hinaus die Qualität aller Produkte, die den Namen Oriflame tragen, und bescheinigen, dass sie von uns oder für uns hergestellt wurden und höchsten Qualitätsstandards genügen. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Kunden unsere Produkte in jeder Hinsicht zufriedenstellend finden werden. Daher bieten wir eine weitere Oriflame-Garantie an, die es Ihnen ermöglicht, jedes Produkt, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, umzutauschen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Erstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die absichtlich beschädigt oder missbraucht wurden, oder für bestimmte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt geliefert werden, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden. Diese Produkte sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet. Sofern nicht anders mitgeteilt, erfolgen Rücksendungen und Rückerstattungen gemäß dieser Klausel in Übereinstimmung mit den Bedingungen von Klausel 9.3. Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte (siehe auch Abschnitt 9.1 oben).

9.3 Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung im Rahmen der Oriflame-Garantie beanspruchen, müssen Sie das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung beansprucht haben, an uns zurücksenden. Wir können die Rückerstattung mit der von Ihnen verwendeten Kreditkarte, Debitkarte oder einem anderen Zahlungsmittel vornehmen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts/der Produkte an uns.

10.1 Wir haften dem Kunden in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

10.2 In anderen Fällen haftet Oriflame - soweit nicht in Ziffer 10.3 etwas anderes bestimmt ist - nur bei der Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalpflicht), begrenzt auf die Höhe des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 10.3 ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

11.1. Wenn Sie auf der Website Angaben machen, erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Angaben gegebenenfalls zu aktualisieren ("Personenbezogene Daten"). Wir werden die Persönlichen Daten, die wir über die Seite sammeln, in Übereinstimmung mit geltendem Recht und dem Oriflame-Datenschutzhinweis verwenden und pflegen.

11.2 Die Oriflame-Gruppe (d. h. wir, unsere oberste Holdinggesellschaft und alle Unternehmen, die direkt oder indirekt von dieser obersten Holdinggesellschaft kontrolliert werden) und bestimmte Dritte, d. h. Oriflame-Brand Partner, Drittlieferanten und Drittdienstleister, die von uns für die Lieferung Ihrer Bestellungen, für das Kreditinkasso oder andere unterstützende Tätigkeiten autorisiert oder beauftragt wurden (die "Autorisierten Nutzer"), können personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns durch die Übermittlung einer Bestellung zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen zur Verfügung gestellt haben.

11.3 Wenn wir autorisierten Nutzern personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, geben wir nur solche personenbezogenen Daten weiter, die diese für die Erbringung ihrer Dienstleistungen benötigen. Allen autorisierten Nutzern ist es ausdrücklich untersagt, Personenbezogene Daten für andere als die oben genannten Zwecke zu verwenden und Personenbezogene Daten an andere Personen als uns oder in gesetzlich vorgeschriebener Weise weiterzugeben.

11.4 Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen, die sich insbesondere auf die Weitergabe und die Nutzung zu Marketingzwecken erstreckt, werden wir Ihre Personenbezogenen Daten auch an den von Ihnen gewählten oder Ihnen von uns zugewiesenen Oriflame-Brand Partner weitergeben, damit dieser Ihre Personenbezogenen Daten nutzen kann, um Sie über unsere neuen Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu informieren. Solche Personenbezogenen Daten können auch Details über Ihre Bestellungen enthalten.

11.5 Sie haben das Recht, Ihre Personenbezogenen Daten zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu korrigieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Daten aktualisieren oder indem Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam senden. Möglicherweise müssen wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob die Anfrage von Ihnen gestellt wurde oder von Ihnen autorisiert ist.

11.6 Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von kommerziellen Informationen von uns oder einem Brand Partner jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen; ein solcher Widerruf ist an die E-Mail-Adresse zu senden, die in den entsprechenden kommerziellen Informationen von uns oder dem Brand Partner angegeben ist.

Um die Effizienz des Bestellvorgangs zu verbessern, bieten wir die Möglichkeit, sich auf der Website zu registrieren. Sobald Sie sich registriert haben, speichern wir Ihre Personenbezoogenen Daten und verwenden sie automatisch bei zukünftigen Bestellungen. Die Speicherung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist durch Ihre erteilte Einwilligung gerechtfertigt, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie Ihr Konto löschen oder eine E-Mail an unseren Kundenservice senden.

13.1 Oriflame, unser Logo und die Namen der Produkte oder der von uns hergestellten, vermarkteten, verkauften oder vertriebenen Produktreihen sind Marken der Oriflame-Gruppe. Alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos, die auf der Website verwendet werden, sind Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos ihrer jeweiligen Eigentümer, die mit Oriflame verbunden sind oder von Oriflame gesponsert werden, oder auch nicht. Jegliche Nutzung und/oder Vervielfältigung von Marken, die auf der Website erscheinen, erfordert die vorherige ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Eigentümers.

13.2 Alle Inhalte, die auf der Seite enthalten sind oder über die Seite zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software oder digitalen Code, Skripte, Texte, Kunstwerke, Fotografien, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Stand- oder Bewegtbilder, Video- und Audioclips und Datenzusammenstellungen (der "Inhalt") sind Eigentum von Oriflame, seinen Inhaltslieferanten oder anderen jeweiligen Eigentümern, die mit Oriflame verbunden sind oder von Oriflame gesponsert werden oder auch nicht. Inhalte, die uns nicht gehören, wurden von diesen Eigentümern ordnungsgemäß an uns lizenziert und sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Publizitätsrecht und andere Gesetze sowie durch internationale Verträge vor unbefugter Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung geschützt.

13.3 Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie den Inhalt weder ganz noch teilweise erfassen, vervielfältigen, aufführen, übertragen, verkaufen, lizenzieren, modifizieren, davon abgeleitete Werke erstellen, neu veröffentlichen, zurückentwickeln, hochladen, bearbeiten, posten, übertragen, öffentlich ausstellen, framen, verlinken, vertreiben oder verwerten. Nichts, was in diesen Bedingungen oder auf der Website enthalten ist, darf so ausgelegt werden, dass stillschweigend oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von Inhalten in irgendeiner Weise gewährt wird, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von uns oder einer dritten Partei, die Eigentümerin der auf der Website angezeigten Inhalte oder des geistigen Eigentums ist.

13.4 Die Website ist durch das Urheberrecht geschützt. Die Vervielfältigung, das Kopieren, der Verkauf, der Weiterverkauf oder der Handel mit der Website ist strengstens untersagt.

13.5 Jede Nutzung des Inhalts, die nicht in den vorliegenden Bedingungen gestattet ist, stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar und kann eine Verletzung von Urheberrechten und/oder Geschmacksmusterrechten und/oder Patenten bedeuten. Sie verpflichten sich, den Inhalt nicht für ungesetzliche Zwecke zu nutzen und unsere Rechte oder die Rechte anderer nicht zu verletzen. Sie verpflichten sich, die normalen Abläufe oder die Nutzung der Website durch andere Parteien nicht zu stören (oder zuzulassen, dass die Nutzung Ihrer Registrierung durch eine dritte Partei gestört wird), insbesondere nicht durch den Versuch, auf administrative Bereiche der Website zuzugreifen.

14.1 Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen entscheiden, ob Sie diese Bedingungen einhalten oder nicht. Jeder Verstoß gegen die Bedingungen kann dazu führen, dass Ihr Zugang zur Website und deren Nutzung ganz oder teilweise eingeschränkt wird.

14.2 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch Sie verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Nichterfüllung durch Sie verzichten werden.

14.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Website oder Teile davon ohne Vorankündigung an Sie oder Dritte zu ändern oder einzustellen.

Wir können Links zu Websites oder Ressourcen von Dritten bereitstellen. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet nicht, dass wir Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, die über einen solchen Link erreicht werden, befürworten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Leistung irgendeines Teils des Internets, einschließlich anderer Websites, zu denen die Website verlinkt sein kann oder auf die von der Website aus zugegriffen werden kann. Bitte informieren Sie uns über Fehler oder unangemessenes Material auf Websites, mit denen diese Site verlinkt ist.

16.1 Sie können sich mit Beschwerden, Fragen oder Anfragen jederzeit an den Oriflame-Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com (Verhaltensstandards des Bundesverbands für Direktvertrieb e.V.)

16.2. Unbeschadet unseres beiderseitigen Rechts, eine Angelegenheit, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der Website oder den von Ihnen bei uns gekauften Produkten zusammenhängt, vor Gericht zu bringen, bemühen wir uns nach besten Kräften, solche Streitigkeiten durch gütliche Verhandlungen zu lösen, um eine für beide Seiten annehmbare Lösung zu vereinbaren, anstatt vor Gericht. Bitte erörtern Sie Probleme und wenden Sie sich in erster Instanz an unseren Kundendienst. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, sich bei etwaigen Streitigkeiten an die nationale Verbraucherschutzzentrale des Landes zu wenden.

17.1 Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie als Verbraucher bestellt haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Staates von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

17.2 Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18.1. Oriflame ist nicht verantwortlich für die Blockierung von Mail-Servern durch Administratoren, die Nachrichten oder Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, oder für die Entfernung oder Blockierung von E-Mails durch auf Ihrem Computer installierte Software.

18.2. Oriflame hält sich strikt and ie Verhaltensstandards des Bundesverbandes für Direktvertrieb e.V., die unter https://direktvertrieb.de/de/verhaltensstandards zu finden sind und den Verhaltensstandards der World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA), die unter WFDSA Direct Selling Code of Ethics https://wfdsa.org/wp-content/uploads/2021/04/Code-of-Ethics-Booklet-2017.pdf zu finden sind. Oriflame verlangt von seinen Brand Partnern die strikte Einhaltung dieser Kodizes, die im Oriflame-Ethikkodex und den Verhaltensregeln weiter ausgeführt sind.

18.3 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag an eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.

18.4 Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen. Wenn Sie jedoch ein Produkt als Geschenk erworben haben, können Sie die Vorteile unserer Garantie gemäß Klausel 7 auf den Empfänger des Geschenks übertragen, ohne dass Sie unsere Zustimmung einholen müssen.

18.5 Jeder Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine der Vertragsbedingungen durchzusetzen. Der Empfänger des von Ihnen verschenkten Produkts kommt jedoch in den Genuss unserer Garantie gemäß Klausel 7, aber wir und Sie benötigen nicht seine Zustimmung, um diese Bedingungen zu stornieren oder zu ändern.

18.6. Sollte eine Bestimmung der Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

18.7 Das Versäumnis von Oriflame, eine der hierin enthaltenen Bestimmungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf deren Durchsetzbarkeit.

18.8. Sofern Sie sich nicht anders entscheiden, können wir Ihnen Benachrichtigungen, Mitteilungen, E-Mails, Direktwerbung und allgemeine Kommunikation mit Ihnen zusenden. Sie können Ihre Präferenzen für Marketingmitteilungen von uns jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bei Ihren Benutzereinstellungen anmelden. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Oriflame Ihnen alle anderen Informationen/Mitteilungen zu Ihrem Vertrag und/oder Ihren Bestellungen auf einem anderen dauerhaften Datenträger als Papier zusendet (d. h. per E-Mail oder auf einem anderen, persönlich an Sie gerichteten Weg, der es Ihnen ermöglicht, die Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Bezugnahme über einen ausreichend langen Zeitraum zugänglich sind, und der Ihnen auch die unveränderte Wiedergabe dieser Informationen ermöglicht).

18.9. Jede Mitteilung im Rahmen dieser Vereinbarung, die per Post an die in dieser Vereinbarung angegebene Anschrift der Partei oder an eine andere, von einer Partei der anderen von Zeit zu Zeit schriftlich mitgeteilte Anschrift gerichtet wird, hat zur Folge, dass die Kündigungsfrist am Tag des tatsächlichen Eingangs der Mitteilung zu laufen beginnt. (Dies gilt nicht für die Benachrichtigung über Rücksendungen gemäß Klausel 9 - die Frist für Rücksendungen läuft ab dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten).

18.10 Als Einzelhandelskunde haben Sie kein Recht, an unserem Handelssystem teilzunehmen: Unsere Produkte werden Ihnen ausschließlich auf einer nicht zum Wiederverkauf bestimmten Basis geliefert, und Sie dürfen die Produkte, die Sie von uns kaufen, nicht vermarkten oder weiterverkaufen; Sie dürfen unsere Geschäftsmöglichkeit nicht vermarkten oder versuchen, andere anzuwerben; und Sie dürfen keine Provisionen oder Boni im Rahmen unseres Vergütungsplans verdienen.

18.11 Weitere relevante Informationen über Oriflame Holdings B.V. finden Sie im Folgenden.

Adresse: Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, die Niederlande

Kontaktinformationen: DEinfo@oriflame.com

Handels- oder sonstiges öffentliches Register: 16061386

Steuernummer: 116/5945/6117

19. KONTAKT

Wenn Sie irgendwelche Bedenken bezüglich der Website oder dieser Bedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an DEinfo@oriflame.com. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um auf Ihre Bedenken einzugehen und alle Probleme zu beheben, auf die Sie uns aufmerksam machen.

Zuletzt aktualisiert: 30/11/2022