BRAND PARTNER
BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) und alle Dokumente, auf die darin Bezug genommen wird, legen die Oriflame-Regeln, -Grundsätze und -Rechte sowie -Verpflichtungen für Brand Partner fest und stellen, wenn Sie sie akzeptieren, eine verbindliche Vereinbarung („Vereinbarung“ oder „Brand Partner-Vereinbarung“) zwischen Oriflame Holdings B.V. mit der eingetragenen Adresse Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Niederlande, Steuernummer: 116/5945/6117 („Oriflame“, „uns“, „wir“, „unser“) und Ihnen („Sie“, der „Oriflame Brand Partner“, der „Brand Partner“) dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen oder Verpflichtungen. Wir haben diese Bedingungen auf unserer Website veröffentlicht, die Ihnen zur Verfügung steht, und wir empfehlen Ihnen daher, eine Kopie dieser Bedingungen und aller anderen Dokumente, die die Vereinbarung umfassen, auszudrucken, zu speichern und aufzubewahren.
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DEFINITIONEN
Die folgenden Definitionen werden in diesen Bedingungen verwendet:
i. Ethikkodex und Verhaltensregeln: die verbindlichen Regeln, die Teil des Oriflame Beauty Community Broschüre sind und das Verhalten der Brand Partner gegenüber Oriflame, den Kunden und den anderen Oriflame Brand Partnern regeln;
ii. Kunde: jede natürliche Person, die Oriflame-Produkte online (z. B. über die Website) kauft und dabei ganz oder überwiegend außerhalb ihres Handels, Geschäfts, Handwerks oder Berufs handelt;
iii Oriflame-Katalog, Katalog: eine Broschüre auf Papier oder in elektronischer Form, die regelmäßig von Oriflame herausgegeben wird und die Oriflame-Produktangebote und deren empfohlene Verkaufspreise enthält;
iv Aktionszeitraum: der auf dem Umschlag des jeweiligen Katalogs angegebene Zeitraum, in dem die Angebote eines bestimmten Oriflame-Katalogs gültig sind;
v. Kommerzielle Programme: die Marketing-, Verkaufs- und Anreizprogramme, die von Oriflame von Zeit zu Zeit gesponsert werden;
vi. Oriflame-Gruppe: Oriflame Holdings B.V., ihre oberste Holdinggesellschaft, und jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt von dieser obersten Holdinggesellschaft kontrolliert wird;
vii. Oriflame-Produkte: Kosmetika und das dazugehörige Zubehör sowie bestimmte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, die unter den Oriflame-Marken zum Verkauf angeboten werden; der Katalog beschreibt die wichtigsten Eigenschaften der Produkte;
viii. Oriflame Beauty Community Broschüre: der Plan und das Dokument, das die Verdienstmöglichkeiten mit Oriflame erklärt. Sie können eine Kopie der Beauty Community Brochüre hier herunterladen;
ix. Oriflame-Marken: der Name Oriflame, das Oriflame-Logo und die Namen der Produkte oder Produktreihen, die von uns hergestellt, vermarktet, verkauft oder vertrieben werden;
x. Richtlinien & Verfahren: die Richtlinien und Verfahren, die die Bestimmungen der Vergütung und der Leistungen im Rahmen der Oriflame Beauty Community Broschüre und der kommerziellen Programme regeln. Sie können eine Kopie der Richtlinien und Verfahren hier herunterladen.
xi. Preise: die Preise der Oriflame-Produkte, die von Oriflame festgelegt und in den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preislisten aufgeführt sind;
xii. Hoheitsgebiet: Deutschland;
xiii Persönliche Daten: die Angaben, die Sie bei Ihrer Registrierung als Brand Partner bei Oriflame gemacht haben, sowie alle zusätzlichen Informationen über Sie, die Sie uns von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen können;
xiv. Persönliche Daten: Informationen, die sich direkt oder indirekt auf Kunden, Oriflame Brand Partner und andere Dritte beziehen, deren Daten Sie im Rahmen Ihrer Beziehung zu Oriflame sammeln oder anderweitig verarbeiten.
2. REGISTRIERUNG UND MITGLIEDSCHAFT
2.1. Sie werden als Oriflame Brand Partner registriert, nachdem wir Ihren Antrag angenommen und Ihnen eine eindeutige Brand Partnernummer zugeteilt haben. Die Bedingungen für Ihre Annahme als Oriflame Brand Partner sind im Abschnitt „Mitgliedschaftsregeln“ des Ethikkodex und der Verhaltensregeln festgelegt.
2.2. Wir behalten uns das Recht vor, eine jährliche Verwaltungsgebührin der auf unserer Website angegebenen Höhe zu erheben (bei Ihrer Registrierung und an jedem Jahrestag) und Ihnen, falls Sie sich dafür entscheiden, den auf unserer Website angegebenen Preis für ein Starterkit in Rechnung zu stellen. Diese Gebühren werden Ihnen mit Ihrer ersten Kaufrechnung in Rechnung gestellt.
2.3. Ihre Mitgliedschaft als Brand Partner endet automatisch: (i) am Jahrestag der Registrierung, wenn sie nicht gemäß diesen Bedingungen verlängert wird, oder (ii) wenn Sie in 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Bestellung aufgegeben haben.
2.4 Falls Sie Ihre Mitgliedschaft als Brand Partner nicht verlängern, wird Ihre Brand Partner-Vereinbarung automatisch beendet, aber Sie bleiben als Member bei Oriflame unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Kunden und -Member [LINK] und der Datenschutzrichtlinie für Online-Kunden und -Member [LINK] registriert, was Ihnen ermöglicht, weiterhin Oriflame-Produkte zu kaufen. Ergänzende Informationen über Brand Partner und Member, die ihre Mitgliedschaft herauf- oder herabstufen, sind in der entsprechenden Richtlinie [LINK] enthalten.
2.5. Sowohl Sie als auch Oriflame können Ihre Mitgliedschaft und diese Brand Partner-Vereinbarung jederzeit kündigen, wie in den Bedingungen weiter ausgeführt.
2.6. Die Mitgliedschaft ist persönlich und kann ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung und in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Ethikkodex und der Verhaltensregeln nicht an eine andere Person abgetreten oder übertragen werden.
2.7. Unbefugte Registrierungen sind nicht erlaubt. Sie verpflichten sich hiermit, in vollem Umfang für alle Forderungen, Kosten und Beträge zu haften, die aufgrund einer solchen Registrierung entstehen, und Oriflame in vollem Umfang für alle Forderungen, Kosten und Beträge zu entschädigen, die aufgrund einer solchen nicht genehmigten Registrierung entstehen.
2.8. Nach Ihrer Anmeldung:
2.8.1. Sie sind berechtigt, Oriflame-Produkte in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu kaufen;
2.8.2. Sie sind berechtigt, andere Vorteile zu nutzen und zu erhalten, die in der Oriflame Beauty Community Broschüre und in allen Richtlinien und Verfahren aufgeführt sind; und
2.8.3. Sie sind verpflichtet, sich strikt an die Regeln dieser Bedingungen zu halten.
3. RÜCKTRITTSRECHT (COOLING OFF) UND AUSWIRKUNGEN DES AUSTRITTS AUS DER MITGLIEDSCHAFT
3.1. Sie können Ihre Mitgliedschaft und Ihre Brand Partner-Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung über Ihren Austritt schicken. Sobald wir Ihre Mitteilung erhalten haben, werden wir den Eingang Ihrer Kündigung bestätigen. Sie können das Kündigungsformular verwenden, um uns über Ihren Austritt zu informieren.
3.2. Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrer Anmeldung kündigen, erstatten wir Ihnen alle Gebühren und Kosten und akzeptieren die Stornierung aller bestellten, aber noch nicht gelieferten Produkte oder Dienstleistungen sowie die Rückgabe aller von Ihnen gekauften Produkte (einschließlich Schulungs- und Werbematerialien, Geschäftshandbücher und Kits). Aus Sicherheits- und Hygienegründen können wir die Annahme von Produkten verweigern, die entsiegelt wurden, wenn dies bedeutet, dass sich diese Produkte nicht mehr in demselben Zustand wie zum Zeitpunkt des Kaufs befinden. Der Kaufpreis für diese Produkte wird bei Lieferung der Produkte oder so schnell wie möglich zurückerstattet, wenn die Produkte noch nicht von uns geliefert wurden.
3.3. Wenn Sie Ihre Vereinbarung zu einem späteren Zeitpunkt kündigen oder wenn Oriflame die Vereinbarung auf Ihren Wunsch hin kündigt:
3.3.1. Wir werden alle Produkte von Ihnen zurückkaufen, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
3.3.1.1 die zurückgegebenen Produkte wurden innerhalb der letzten 12 Monate vor Ihrem Rücktritt gekauft und werden zu 90 % des ursprünglich gezahlten Nettopreises nach Abzug aller Zahlungen, die wir an Sie im Zusammenhang mit dem Kauf dieser Produkte geleistet haben, erstattet; und
3.3.1.2 die zurückgegebenen Produkte müssen marktfähig sein, d. h. sie dürfen nicht benutzt, geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert worden sein; sie dürfen das Verfallsdatum nicht überschritten haben und müssen noch in unseren Katalogen aufgeführt sein; und
3.3.2. erstatten wir Ihnen alle erforderlichen Gebühren, die Sie innerhalb von 30 Tagen vor Ihrem Rücktritt oder Ihrer Kündigung bezahlt haben, um Brand Partner zu werden oder zu bleiben.
3.4 Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen und Ihre Brand Partner-Vereinbarung gemäß dieser Klausel zu beenden, werden Sie nicht als Member registriert.
4. KAUF VON PRODUKTEN
A. AUFGEBEN EINER BESTELLUNG
4.1. Sie können Bestellungen aus dem Katalog aufgeben, indem Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, in unseren Online-Tools auswählen. Die Aufgabe der Bestellung gilt als Ihr Angebot an uns, die ausgewählten Produkte zu kaufen.
4.2. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn die folgenden Schritte abgeschlossen sind:
4.2.1 Sie haben die Produkte, die Sie kaufen möchten, über die Option „In den Warenkorb“ ausgewählt; Sie können den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen und ändern, indem Sie die Menge der Produkte ändern, Produkte löschen oder den gesamten Inhalt des Warenkorbs entfernen;
4.2.2 Sie haben die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten bereitgestellt; und
4.2.3 Sie haben die von Ihnen bevorzugte Liefer- und Zahlungsart gewählt.
4.3. Sobald Ihre Online-Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr über die Website geändert werden; Sie müssen sich an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com wenden.
4.4. Wenn wir Ihre Bestellung angenommen haben, wird Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt, mit der der Kaufvertrag zustande kommt. Wir können die Annahme Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Wir erstatten Ihnen die bereits geleistete Zahlung in voller Höhe.
4.5. Zusätzlich zur Auftragsbestätigung erhalten Sie Angaben zu den an Sie versendeten Produkten und alle weiteren notwendigen Informationen.
4.6. Wenn Sie online bestellen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
4.6.1 Der abgeschlossene Vertrag wird nicht gespeichert oder zugänglich gemacht: Vertragsbestandteile sind Ihre Bestellung und die Bedingungen auf der Website (die gespeichert oder ausgedruckt werden können) oder wie sie von uns über andere Kommunikationsmittel mitgeteilt werden können;
4.6.2 der Vertrag kann nur in deutscher Sprache und nicht in anderen Sprachen abgeschlossen werden;
4.6.3 Oriflame unterwirft sich den Verhaltenskodizes, die in Klausel 10 der Bedingungen aufgeführt sind.
4.7. Abgeschlossene und bezahlte Bestellungen können von Ihnen nicht storniert werden, außer wie in Klausel 5 beschrieben.
4.8. Bestellungen können jederzeit während des Tages aufgegeben werden, mit Ausnahme bestimmter begrenzter Nichtverfügbarkeiten bei Abschluss des Kampagnenzeitraums, wenn wir den Katalog aktualisieren.
4.9 Nicht alle Produkte sind zu jeder Zeit verfügbar. Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu informieren, bevor Ihre Bestellung abgeschlossen wird, damit Sie die Bestellung ändern oder aufgeben können.
4.10 Der Katalog kann gelegentlich und für begrenzte Zeiträume aufgrund von Wartungsarbeiten oder aus verschiedenen technischen Gründen nicht verfügbar sein. Oriflame ist für eine solche Nichtverfügbarkeit nicht verantwortlich und weist alle diesbezüglichen Ansprüche von Kunden oder anderen Besuchern zurück.
4.11 In Ausnahmefällen können wir Ihnen gestatten, Bestellungen für andere zu tätigen, indem Sie ein spezielles Online-Tool verwenden (jede solche Bestellung wird bei uns aufgegeben). Dies ist nur für Ihre Downline Brand Partner möglich, wie in der Oriflame Beauty Community Broschüre erläutert, und nur auf der Grundlage ihrer ausdrücklichen Genehmigung. Wenn Sie dieses Tool nutzen, sind Sie allein verantwortlich für alle Ansprüche, die auf einer nicht autorisierten Bestellung beruhen, und generell für alle Verletzungen der Privatsphäre sowie für alle Kosten und Ausgaben, die Oriflame oder der Person, für die Sie die Bestellung aufgegeben haben, im Zusammenhang mit dieser Bestellung entstehen können.
B. PREISE UND ZAHLUNG
4.12 Sofern nicht anders angegeben, stellen die im Katalog angegebenen Preise der Produkte den vollen Einzelhandelspreis der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung dar. Alle Preise sind in Landeswährung angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4.13 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, aber jede Änderung der Preise für Produkte, die Sie vor Ihrer Bestellung auswählen, wird nicht Teil des Vertrags zwischen uns, es sei denn, Sie und wir vereinbaren dies ausdrücklich.
4.14 Die Preise enthalten nicht die Kosten für Transport, Lieferung und andere Gebühren und Abgaben, die während des Bestellvorgangs eindeutig als zusätzliche Kosten zum Preis angegeben werden und die je nach der von Ihnen gewählten Liefermethode variieren können. Unmittelbar vor der Bestätigung Ihrer Bestellung informieren wir Sie über den Gesamtpreis der Produkte und eventuelle Zusatzkosten.
4.15 Die Preise können von uns von Zeit zu Zeit ermäßigt werden. Weitere Preisnachlässe können Ihnen in Übereinstimmung mit der Oriflame Beauty Community Broschüre oder anderen Richtlinien oder kommerziellen Programmen gewährt werden. Sie können sich bei Fragen zur Preisberechnung jederzeit an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com wenden.
4.16 Zahlungen können per Debit- oder Kreditkarte, per Banküberweisung oder auf andere Weise erfolgen, die in diesen Bedingungen oder einer Richtlinie angegeben ist. Die meisten gängigen Bankkarten werden akzeptiert.
4.17 Zum Zwecke des Zahlungseinzugs behalten wir uns das Recht vor, mit einem externen Dienstleister zusammenzuarbeiten. Sie können damit rechnen, dass Sie von diesem externen Dienstleister Rechnungen und Mitteilungen über die Zahlung erhalten. In der Regel müssen alle Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist beglichen werden. Bei Zahlungsverzug können täglich Verzugszinsen in Höhe des geltenden Zinssatzes der Zentralbank sowie die angemessenen Kosten für die Beitreibung der Forderungen berechnet werden.
4.18 Informationen über Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich möglicher Stundungen oder Kreditbedingungen, sind in den Richtlinien und Verfahren enthalten. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com.
4.19 Um die Sicherheit von Online-Zahlungen mit Karte zu gewährleisten, werden alle Zahlungsinformationen verschlüsselt. Da Oriflame mit zugelassenen Zahlungsdienstleistern zusammenarbeitet, werden Kreditkarteninformationen ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den internationalen Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie behandelt.
4.20 Wenn wir die Möglichkeit von wiederkehrenden Kartenzahlungen anbieten, haben Sie die Option, diese bequeme Zahlungsmethode ausdrücklich auszuwählen und zu abonnieren. Alle weiteren Zahlungen werden dann zum Zeitpunkt der Bestellung von Ihrer Zahlungskarte abgebucht, und der Betrag wird Ihrer Zahlungskarte belastet, sobald Oriflame die bestellten Produkte versendet. Sie können sich jederzeit von der wiederkehrenden Zahlung abmelden, indem Sie auf Ihre Profilseite gehen und die Registerkarte „Zahlungskarte“ auswählen.
4.21 Sie erklären sich damit einverstanden, elektronische Rechnungen zu erhalten. Auf Wunsch können Sie jederzeit gedruckte Rechnungen von Oriflame erhalten.
C. LIEFERUNG UND GEFAHRENÜBERGANG
4.22 Die bestellten Produkte können nur im Hoheitsgebiet geliefert werden. Über die möglichen Versandarten, die Lieferzeiten und die Kosten informieren wir Sie im Shop. Spätestens bei der Bestellung informieren wir Sie über Lieferbeschränkungen.
4.23 Der Ort der Lieferung der Produkte wird von Ihnen in Ihrer Bestellung gewählt.
4.24 Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und ausliefern, jedoch nicht später als 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung durch uns. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
4.25 Das Risiko des Verlusts der Produkte und das Eigentum an den Produkten gehen mit der Lieferung der Produkte auf Sie über.
4.26 Oriflame übernimmt keine Verantwortung für die Nichtlieferung, falsche oder verspätete Lieferung einer Bestellung, die durch die Angabe falscher oder unvollständiger persönlicher Daten Ihrerseits verursacht wurde.
4.27 Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen aufgegebene Bestellung jederzeit einseitig zu stornieren, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen eine der Bedingungen verstoßen.
D. KONFORMITÄT UNSERER PRODUKTE
4.28 Wir garantieren, dass die Oriflame-Produkte in Übereinstimmung mit den Richtlinien für die gute Herstellungspraxis für kosmetische Produkte EN ISO 22716:2007 und dem Oriflame-Verhaltenskodex hergestellt werden.
5. WIDERRUFSRECHT UND WIDERRUFSWIRKUNG
5.1. Wir halten uns strikt an die in dem Gebiet geltenden Regeln für die Rückgabe von Produkten (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5.3).
5.2. Unbeschadet Ihres Rechts, eine Bestellung zu stornieren und ein Produkt zurückzugeben, sollten Sie bei Erhalt der Lieferung deren Inhalt überprüfen, um sicherzustellen, dass sie keine Produkte enthält, die während des Transports beschädigt worden sein könnten. Sie oder die Person, die die Produkte in Ihrem Namen entgegennimmt, müssen den Kundendienst unverzüglich benachrichtigen, indem Sie eine Reklamation einreichen und den Schaden/Mangel beschreiben. Sie können die Reklamation auch per E-Mail an DEinfo@oriflame.com senden.
5.3. Recht auf Rückgabe und Erstattung
5.3.1 Sie können eine Produktbestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb des in Abschnitt 5.3.2 genannten Zeitraums stornieren. Das bedeutet, dass Sie uns während des betreffenden Zeitraums über Ihre Entscheidung, die Bestellung zu stornieren, informieren und eine Rückerstattung erhalten können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten.
5.3.2 Sie können eine Bestellung jederzeit widerrufen, auch nachdem Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt oder das letzte Produkt, falls Sie mehrere bestellt haben, in Besitz genommen haben.
5.3.3 Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com. Sie können das Musterformular verwenden, um uns über Ihren Widerruf zu informieren. Wenn Sie dieses Formular online ausfüllen und über unsere Website übermitteln, werden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung für eine solche Stornierung zukommen lassen. Sie können eine Kopie Ihrer Widerrufsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Sie müssen lediglich Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist ausüben. Wenn Sie uns also Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder per Post schicken, ist Ihr Widerruf ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail geschickt oder den Brief aufgegeben haben.
5.3.4 Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Preises, den Sie für die Produkte gezahlt haben, sowie der von Ihnen gezahlten Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Wir können von der Rückerstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Produkte vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung durch Sie zurückzuführen ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir werden die Ihnen zustehende Rückzahlung so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von (a) 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Produkte von Ihnen zurückerhalten haben, oder (b) (falls früher) 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, oder (c) falls keine Produkte geliefert wurden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben. Wenn Sie die Produkte an uns zurückgegeben haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben waren, lesen Sie bitte Klausel 5.3.5.
5.3.5 Wenn Sie die Produkte an uns zurückgeschickt haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir Ihnen den vollen Preis für ein fehlerhaftes Produkt, alle anfallenden Lieferkosten und alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels an uns entstehen.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, sind Sie berechtigt, Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung der gesetzlichen Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
5.3.6 Wir können Ihnen den Betrag auf die von Ihnen verwendete Kreditkarte, Debitkarte oder ein anderes Zahlungsmittel zurückerstatten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.
5.3.7 Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden:
5.3.7.1 Sie haben die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung/den Vertrag widerrufen haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden;
5.3.7.2 sofern die Produkte nicht fehlerhaft oder falsch beschrieben sind (in diesem Fall siehe Klausel 5.3.5), sind Sie für die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich; und
5.3.7.3 Sie sind rechtlich verpflichtet, die Produkte in Ihrem Besitz zu behalten und sie mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, während sie sich in Ihrem Besitz befinden.
5.3.8 Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erläuterung, wie Sie es ausüben können, einschließlich eines vorgeschlagenen Rücksendeformulars, finden Sie in den in Abschnitt 4.5 beschriebenen Dokumenten. Sie können das Rückgabeformular auch hier herunterladen.
5.3.9 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Als Käufer haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Rückgabebestimmungen in dieser Klausel 5.3 oder diese Bedingungen nicht beeinträchtigt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten in Ihrem Land erhalten Sie bei Ihrem nationalen Verbraucherschutzzentrum oder dem Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland.
5.4 Wir garantieren zudem die Qualität aller Produkte, die den Namen Oriflame tragen, und bescheinigen, dass sie von uns oder für uns hergestellt wurden und den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir sind überzeugt, dass unsere Kunden unsere Produkte in jeder Hinsicht zufriedenstellend finden werden. Daher bieten wir eine zusätzliche Oriflame-Garantie an, die es Ihnen ermöglicht, jedes Produkt, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, umzutauschen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Erstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die absichtlich beschädigt oder missbräuchlich verwendet wurden. Sofern nicht anders angegeben, erfolgen Rücksendungen und Rückerstattungen gemäß dieser Klausel in Übereinstimmung mit den Bedingungen der vorangegangenen Absätze dieser Klausel 5.
6. VERPFLICHTUNGEN DES ORIFLAME BRAND PARTNERS
6.1. Brand Partner sollten jederzeit als unabhängige Person und nicht als Vertreter oder Angestellter von Oriflame handeln. Sie sind nicht befugt, Verhandlungen zu führen oder als Vermittler beim Abschluss von Verträgen zwischen Oriflame und anderen Brand Partnern und Dritten aufzutreten. Sie sind auch nicht befugt, in unserem Namen oder in unserem Auftrag oder im Namen und im Auftrag eines anderen Unternehmens der Oriflame-Gruppe zu kaufen, zu verkaufen oder allgemein Verträge abzuschließen. Sie dürfen sich nicht als autorisierter Händler von Oriflame ausgeben. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Sie kein "Handelsvertreter" im Sinne der geltenden Gesetze im Gebiet sind und bei Beendigung dieser Beziehung keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder Entschädigung haben.
6.2. Sollten Sie sich dafür entscheiden, eine der Aktivitäten im Rahmen der Oriflame Beauty Community Broschüre, der Richtlinien und Verfahren oder der kommerziellen Programme durchzuführen, müssen Sie für sich selbst alle Genehmigungen und Lizenzen einholen und generell alle nach den Gesetzen des Gebiets erforderlichen Registrierungen vornehmen, einschließlich einer Datenschutzregistrierung (siehe Klausel 6.12), Steuerregistrierung und Steuererklärungen. Sie sind allein verantwortlich für die Meldung und Zahlung aller Steuern, Abgaben, Sozialversicherungsbeiträge und Gebühren, die für solche Aktivitäten anfallen. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass alle Aspekte Ihrer Nutzung der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden in jeder Hinsicht mit den nationalen Datenschutzgesetzen übereinstimmen (siehe Klauseln 6.12 - 6.18).
6.3. Wir ermöglichen die Rückgabe und den Umtausch von Produkten, wie in den Bedingungen beschrieben, für Sie und für diejenigen, für die Sie Bestellungen bei uns aufgegeben haben, durch die Verwendung eines speziellen Online-Tools, wie in Klausel 4.11 gefordert. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Kunden über ihr Recht auf Rückgabe der Produkte zu informieren, und dass Sie die Rückgabe der Produkte an uns in deren Namen vornehmen.
6.4. Sie müssen das Image und den Ruf von Oriflame aufrechterhalten. Sie dürfen keine Aussagen machen oder Handlungen vornehmen, die dem Image von Oriflame oder den Produkten schaden könnten. Sie betreiben Ihr Geschäft auf rechtmäßige und ethische Weise und machen keine falschen, irreführenden oder übertriebenen Behauptungen über die Produkte oder die Verdienstmöglichkeiten von Oriflame.
6.5. Sie erkennen an, dass die Oriflame-Marken, unser Markenname und Logo, unsere Online-Tools und unsere Datenbanken Eigentum von Oriflame sind, und Sie verpflichten sich, diese in keiner Weise zu verletzen. Um jeden Zweifel auszuschließen: Der gesamte Firmenwert des Namens Oriflame steht Oriflame zu. Auf unsere Aufforderung hin werden Sie die von uns angemessenerweise geforderten Unterlagen unterzeichnen, um dies zu bestätigen.
6.6. Der Brand Partner stimmt zu und akzeptiert, dass die Bedingungen dieser Vereinbarung und das Material, auf das darin Bezug genommen wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf der Oriflame Beauty Community Broschüre, die kommerziellen Programme, die Richtlinien und Verfahren einschließlich der kommerziellen Programme, unsere Datenbanken (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Datenbanken, die persönliche Daten enthalten) und unsere Online-Tools geschützte Informationen und Gegenstand unserer geistigen Eigentumsrechte sind. Der Brand Partner darf sie oder Teile davon nur im Rahmen der in dieser Vereinbarung genehmigten Aktivitäten nutzen.
6.7. Sie haben ggf. Anspruch auf Leistungen gemäß den Bedingungen des jeweiligen kommerziellen Programms oder der Richtlinien und Verfahren.
6.8. Bei der Präsentation der Oriflame-Produkte, der Oriflame-Geschäftsgelegenheit oder von kostenpflichtigem Werbe- oder Schulungsmaterial für andere Brand Partner halten Sie sich streng an die Verhaltensregeln und den Ethik-Kodex.
6.9. Als Brand Partner sind Sie Teil der Oriflame Beauty Community und erkennen an, dass diese Community durch den Austausch zwischen Oriflame, Members und Brand Partner verbunden und ermöglicht wird. Sie stimmen zu, dass der Erhalt von Community Mitteilungen von Oriflame sowie von Ihrem Upline-Brand Partnern (d. h. dem Brand Partner, der Sie sponsort und von seinen Sponsoren), ein wesentlicher Bestandteil der Oriflame Beauty Community ist. Diese Mitteilungen können Produktkataloge, Schönheitstipps, Empfehlungen, Sonderangebote, Nachrichten, Veröffentlichungen und Einladungen zu Veranstaltungen umfassen („Community Mitteilungen“), die einen werblichen oder nicht-kommerziellen Charakter haben können. Die Mitteilungen werden über einige oder alle der folgenden Kanäle bereitgestellt: E-Mails, Textnachrichten und Sprachanrufe, die über herkömmliche Telefone oder interpersonelle Kommunikationsdienste (einschließlich Plattformen wie WhatsApp o. ä.) gesendet oder getätigt werden.
6.10. Sie können in angemessenen Abständen Community Mitteilungen an Mitglieder (wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Kunden und Mitglieder definiert) und Brand Partner, die Sie direkt oder indirekt sponsern, unter den folgenden Bedingungen versenden:
6.10.1 Community Mitteilungen dürfen sich ausschließlich auf Oriflame-Produkte oder -Dienstleistungen beziehen.
6.10.2 Community Mitteilungen müssen klar als solche erkennbar sein.
6.10.3 Community Mitteilungen müssen Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten als Absender enthalten.
6.10.4 Community Mitteilungen dürfen nicht an Personen gesendet werden, die den Erhalt solcher Mitteilungen abgelehnt haben oder aus der Oriflame Beauty Community ausgetreten sind.
6.10.5 Werbeangebote wie Rabatte, Prämien und Geschenke müssen, soweit gesetzlich zulässig, klar als solche erkennbar sein, und die Bedingungen für deren Inanspruchnahme müssen leicht zugänglich sowie klar und unmissverständlich dargestellt sein.
6.10.6 Der Inhalt der Community Mitteilungen muss mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen zu kommerziellen Mitteilungen übereinstimmen.
6.8. Unsere Online-Tools können es Ihnen ermöglichen, die persönlichen Daten Ihrer Downline-Member und Brand Partner zu nutzen, um Community Mitteilungen zu versenden; bei jeder Nutzung müssen Sie die oben genannten Regeln und Bedingungen für Community Mitteilungen einhalten.
Verantwortlichkeiten im Bereich Datenschutz
6.12. Als Brand Partner können Sie persönliche Daten sammeln, aufzeichnen, speichern, verwenden und aktualisieren. Als unabhängiger Datenverantwortlicher für diese personenbezogenen Daten garantieren Sie und erklären sich damit einverstanden, dass Sie alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten werden. Gemäß diesen Gesetzen sind Sie möglicherweise verpflichtet, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu registrieren, sofern Sie nicht davon befreit sind, und müssen die Datenschutzgrundsätze einhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob eine Registrierung erforderlich ist, und diese gegebenenfalls vorzunehmen sowie die Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
6.13. Wenn Sie einen Kunden sponsern möchten, um Brand Partner zu werden, können Sie persönliche Daten direkt von dem Kunden erheben. Sie müssen unsere Verfahren für das Sponsoring befolgen, die Ihnen von Zeit zu Zeit mitgeteilt werden, und sicherstellen, dass die Verwendung personenbezogener Daten mit dem geltenden Recht übereinstimmt.
6.14. Sie treffen insbesondere geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten gegen die zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, den zufälligen Verlust, die unberechtigte Änderung, die unberechtigte Weitergabe oder den unberechtigten Zugang, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übermittlung von Daten über ein Netzwerk umfasst, und gegen jede andere Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Diese Maßnahmen müssen unter Berücksichtigung des Stands der Technik und der bei ihrer Durchführung entstehenden Kosten ein Maß an Sicherheit gewährleisten, das den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken und der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten angemessen ist.
6.15. Sie müssen Oriflame unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf personenbezogene Daten führt, indem Sie eine E-Mail an Oriflame unter privacy@oriflame.com senden und die Art des Vorfalls und die betroffenen Datensätze erläutern.
6.16. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt von einem Kunden oder einer anderen Person, über die Sie personenbezogene Daten verarbeiten, eine Aufforderung zur Ausübung von Rechten gemäß den Datenschutzgesetzen erhalten, müssen Sie einer solchen Aufforderung in dem Maße nachkommen, wie es das geltende Recht vorschreibt, und in Übereinstimmung mit allen Richtlinien, Verfahren oder Schulungen, die Ihnen von Oriflame von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden.
6.17. Sie dürfen personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Datenschutzhinweisen verarbeiten, die den Kunden und anderen Oriflame Brand Partnern zur Verfügung gestellt werden. Nach Beendigung Ihrer Beziehung zu Oriflame garantieren Sie und erklären sich damit einverstanden, dass Sie alle persönlichen Daten, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, ohne unnötige Verzögerung vernichten.
6.18. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung für Strafen, Kosten, Gebühren und allgemein alle Ausgaben ab, die Ihnen als Folge eines Verstoßes gegen geltende Datenschutzgesetze entstehen können.
Marketing und kommerzielle Kommunikation
6.19. Sie dürfen Gastkunden (wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Kunden und Mitglieder definiert) in angemessenen Zeitabständen Marketingmitteilungen über Produkte und Dienstleistungen von Oriflame zusenden, es sei denn, die Gastkunden haben sich damit einverstanden erklärt, solche Mitteilungen von Ihnen zu erhalten.
6.20. Wenn 6.10 nicht zutrifft (d.h. wenn der Kunde kein Brand Partner oder Member ist) müssen Sie die Kunden ausdrücklich fragen, ob sie von Ihnen Marketingmitteilungen über Oriflame-Produkte, Dienstleistungen oder Community von Ihnen erhalten möchten, und Sie müssen die Zustimmung einholen, bevor Sie solche Mitteilungen versenden. Sie müssen Aufzeichnungen über die Marketingpräferenzen jedes Empfängers von Marketingmitteilungen von Ihnen führen, einschließlich des Datums, an dem die Zustimmung erteilt wurde, und der Sprache, der zugestimmt wurde. In jeder von Ihnen versendeten Marketingmitteilung muss der Empfänger über sein Recht informiert werden, sich von künftigen Mitteilungen abzumelden, und darüber, wie er dieses Recht ausüben kann, indem er Sie z. B. per E-Mail über seinen Wunsch, sich abzumelden, informiert. Sie erklären sich damit einverstanden und garantieren, dass Sie die Präferenzen jedes Empfängers solcher Mitteilungen respektieren werden.
6.21. Unsere Online-Tools können es Ihnen ermöglichen, die persönlichen Daten eines Kunden für den Versand von Marketing- und anderen kommerziellen Mitteilungen zu verwenden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
6.21.1 Marketing und andere kommerzielle Mitteilungen dürfen nur Oriflame-Produkte, Netzwerk oder Dienstleistungen betreffen,
6.21.2 die Kommunikation muss eindeutig als Marketing- oder Werbebotschaft erkennbar sein,
6.21.3 die Mitteilung enthält Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten als Absender der kommerziellen Mitteilung sowie eine gültige E-Mail-Adresse (und/oder eine andere Möglichkeit, z. B. einen Link zur Abmeldung), über die die Kunden Sie erreichen können, um Ihnen mitzuteilen, dass sie keine weiteren Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten,
6.21.4 Marketingmitteilungen dürfen nicht an Kunden gesendet werden, die sich gegen den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben,
6.17.5 Werbeangebote wie Preisnachlässe, Prämien und Geschenke müssen, sofern sie nach geltendem Recht zulässig sind, klar als solche erkennbar sein, und die Bedingungen, die erfüllt werden müssen, um sie in Anspruch nehmen zu können, müssen leicht zugänglich sein und klar und unmissverständlich dargestellt werden, und
6.17.6 der Inhalt Ihrer kommerziellen und Marketing-Mitteilungen mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen über kommerzielle Mitteilungen übereinstimmt.
6.22. Unter keinen Umständen ist es Ihnen gestattet, im Namen von Oriflame oder im Namen von Oriflame Marketing- oder andere kommerzielle Mitteilungen zu versenden.
7. ORIFLAME VERPFLICHTUNGEN
7.1. Wir liefern alle von Ihnen bestellten Produkte vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
7.2. Wir schließen ausdrücklich jegliche Haftung im Zusammenhang mit Produktmangel oder nicht vorrätigen Produkten aus.
7.3. Unter der Voraussetzung, dass Sie die Bedingungen dieses Vertrags und Ihre Verpflichtungen gemäß den Gesetzen des Gebiets einhalten, erhalten Sie direkt von uns, von einer anderen Oriflame-Einheit oder einem Drittanbieter alle Ihnen zustehenden Leistungen/Zahlungen gemäß der derzeit gültigen Oriflame Beauty Community Broschüre.
8. KÜNDIGUNG
8.1. Wir können Ihre Mitgliedschaft und Ihre Brand Partner-Vereinbarung mit einer Kündigungsfrist von einem Monat oder mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:
8.1.1 wenn Sie eine Erklärung abgeben oder personenbezogene Daten bereitstellen, die im Wesentlichen ungenau oder unwahr sind;
8.1.2 wenn bei einem Gericht ein Antrag auf Konkurs gestellt wird oder wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Schulden bei Fälligkeit zu begleichen;
8.1.3 wenn Sie gegen eine der Bestimmungen der Brand Partner-Vereinbarung verstoßen, die nicht behoben werden kann, oder im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen des Ethikkodex und der Verhaltensregeln;
8.1.4 wenn Sie gegen eine der Bestimmungen der Brand Partner-Vereinbarung, einschließlich der Dokumente, auf die hierin Bezug genommen wird, verstoßen und es versäumen, diesen Verstoß innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung von uns zu beheben.
8.2. Wenn Ihre Mitgliedschaft und Ihre Brand Partner-Vereinbarung unter einem der in dieser Klausel 8 genannten Umstände beendet wird, werden Sie nicht als Mitglied registriert.
9. BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN
9.1. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden bei Oriflame ist in den Verhaltensregeln beschrieben.
9.2. Sie können sich jederzeit mit Beschwerden, Fragen oder Anfragen an den Oriflame-Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com wenden. Wenn Sie mit der Antwort des Oriflame-Kundendienstes nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Code-Administrator der Direct Selling Association wenden.
10. VERHALTENSKODEX
Oriflame hält sich strikt an den Verhaltenskodex des Bundesverbandes Direktvertrieb Deutschland e.V. (https://direktvertrieb.de/de/verhaltensstandards) und der World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) (WFDSA Direct Selling Code of Ethics). Oriflame verlangt von seinen Brand Partnern die strikte Einhaltung dieser Kodizes, die im Oriflame-Ethikkodex und in den Oriflame-Verhaltensregeln weiter ausgeführt sind. Sie können auch Kopien dieser Dokumente vom Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com erhalten.
11. FEHLER UND BERICHTIGUNGEN
Wir bemühen uns nach besten Kräften, genaue und aktuelle Informationen auf dieser Website bereitzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass die Website fehlerfrei ist. Dateneingabefehler oder andere technische Probleme können manchmal dazu führen, dass ungenaue Informationen angezeigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Ungenauigkeiten oder typografische Fehler auf unserer Website zu korrigieren, einschließlich der Preise und der Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, und übernehmen keine Haftung für solche Fehler. Wir können auch jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an den Merkmalen, der Funktionalität oder dem Inhalt der Website vornehmen. Wenn Sie Informationen oder Beschreibungen sehen, die Sie für falsch halten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
12. LINKS UND ONLINE-TOOLS UND PROGRAMME
12.1 Wir können Links zu Websites oder Ressourcen von Dritten anbieten. Die Bereitstellung solcher Links stellt keine Billigung von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen dar, die über einen solchen Link erreicht werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Leistung irgendeines Teils des Internets, einschließlich anderer Websites, zu denen diese Website verlinkt sein kann oder auf die von dieser Website aus zugegriffen werden kann. Bitte informieren Sie uns über Fehler oder unangemessenes Material auf Websites, mit denen diese Website verlinkt ist.
12.2 Während Ihrer Mitgliedschaft können Sie zur Teilnahme an Empfehlungskampagnen berechtigt sein, die ein oder mehrere Online-Tools, Systeme oder Software („Online-Tools“) nutzen. Sie erhalten eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare und begrenzte Lizenz zur Nutzung der Online-Tools in Verbindung mit Ihrer Mitgliedschaft. Die Teilnahme an einer Empfehlungskampagne, einschließlich aller daraus resultierenden Vorteile, setzt voraus, dass Sie diese Brand Partner-Vereinbarung und alle geltenden Richtlinien und Verfahren einhalten. Oriflame übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit der Online-Tools, die im Zusammenhang mit den Empfehlungskampagnen verwendet werden. Oriflame behält sich das Recht vor, Empfehlungskampagnen und/oder Online-Tools ohne Vorankündigung automatisch zu aktualisieren, zu verbessern, allgemein zu ändern oder zu entfernen.
12.3 Während Ihrer Mitgliedschaft bei Oriflame können Sie zur Teilnahme an unserem Internationalen Sponsoring-Programm („ISP“) berechtigt sein. Unser Internationales Sponsoring-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, eine der Aktivitäten im Rahmen der Beauty Community Bruschüre außerhalb Ihres Heimatlandes durchzuführen. Sie können sich kostenlos für unser ISP anmelden, indem Sie den Universal Link unter [LINK] nutzen. Sie werden als Teilnehmer unseres ISP registriert, nachdem wir Ihren Antrag angenommen und Ihnen einen eindeutigen ISP-Code zugeteilt haben. Oriflame behält sich das Recht vor, jede Anmeldung zu unserem ISP anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie an unserem ISP teilnehmen, müssen Sie die lokalen Gesetze und Vorschriften aller Ihrer Gastländer einhalten. Die Teilnahme am ISP, einschließlich aller damit verbundenen Vorteile, setzt voraus, dass Sie diese Brand Partner-Vereinbarung und alle anwendbaren Richtlinien und Verfahren einhalten. Oriflame übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit des ISP. Oriflame behält sich das Recht vor, den ISP jederzeit und ohne Vorankündigung automatisch zu aktualisieren, zu aktualisieren, allgemein zu ändern oder zu entfernen, einschließlich der Liste der teilnehmenden Länder. Wenn Sie weitere Informationen über den ISP und seine Vorteile oder die lokalen Anforderungen der teilnehmenden Länder wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter DEinfo@oriflame.com.
13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
13.1. Ihre Brand Partner-Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Gebiets und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Brand Partner-Vereinbarung ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gebiets.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die sich aus Online-Kaufverträgen ergeben. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13.2. Sollte eine Bestimmung der Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.
13.3. Das Versäumnis von Oriflame, eine der hierin enthaltenen Bestimmungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf deren Durchsetzbarkeit.
13.4. Als unabhängiger Brand Partner erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Brand Partner-Vereinbarung einseitig zu überarbeiten, zu modifizieren oder zu ergänzen, einschließlich dieser Bedingungen, der Oriflame Beauty Community Broschüre (einschließlich des Ethikkodex und der Verhaltensregeln) sowie aller unserer kommerziellen Programme und Richtlinien & Verfahren. Änderungen Ihrer Brand Partner-Vereinbarung können sich ergeben aus (i) Anpassungen, die aufgrund der Marktbedingungen erforderlich sind; (ii) Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften; (iii) Änderungen der Vergütungspläne von Oriflame; (iv) Umstrukturierung der Geschäfts- und Vertriebsstruktur von Oriflame; (v) Änderungen des Registrierungsverfahrens und der Registrierungsanforderungen; (vi) Änderungen der Kodizes und Regeln, die von den Direktvertriebsverbänden, denen Oriflame angehört, vorgegeben werden; und (vii) anderen Änderungen, die das Geschäftsmodell von Oriflame betreffen. Alle Überarbeitungen, Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und/oder ordnungsgemäß an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet und treten an dem in der Veröffentlichung/Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft, jedoch nicht weniger als 30 Tage. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich über solche Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
13.5 Alle in Klausel 13.4 genannten Änderungen an Ihrer Brand Partner-Vereinbarung werden von Ihnen als Bedingung für Ihre weitere Tätigkeit als Brand Partner akzeptiert, einschließlich der künftigen Nutzung der Website und der Bestellung von Produkten auf dieser Website. Wir können Ihre ausdrückliche Zustimmung verlangen, andernfalls gehen wir davon aus, dass Sie die Änderungen akzeptiert haben, wenn Sie nach der Umsetzung der Änderungen weiterhin Produkte bestellen. Falls Sie diese Änderungen nicht innerhalb eines Monats nach der Umsetzung der Änderungen akzeptieren, wird Ihre Brand Partner-Vereinbarung sofort beendet, aber Sie bleiben als Mitglied bei Oriflame gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Kunden und Member und der Datenschutzrichtlinie für Online-Kunden und Member registriert. Sie akzeptieren, dass diese Frist ausreichend ist, und verzichten ausdrücklich auf jegliche Art von Entschädigung für eine solche Kündigung.
13.6 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Oriflame diesen Vertrag oder Teile davon an ein Unternehmen der Oriflame-Gruppe abtreten oder übertragen kann.
13.7. Wir können Ihnen Warnungen, Benachrichtigungen, E-Mails und Direktwerbung schicken und allgemein mit Ihnen kommunizieren. Sie können Ihre Präferenzen für Marketingmitteilungen von uns jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bei Ihren Benutzereinstellungen anmelden. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Oriflame Ihnen alle anderen Informationen/Mitteilungen zu Ihrem Vertrag und/oder Ihren Bestellungen auf einem anderen dauerhaften Datenträger als Papier zusendet (d. h. per E-Mail oder auf einem anderen, persönlich an Sie gerichteten Weg, der es Ihnen ermöglicht, die Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Bezugnahme über einen ausreichend langen Zeitraum zugänglich sind, und der Ihnen auch die unveränderte Wiedergabe dieser Informationen ermöglicht).
13.8. Jede Mitteilung im Rahmen dieser Vereinbarung, die per Einschreiben über Nacht oder per Post erster Klasse an die in dieser Vereinbarung angegebene Adresse der Partei oder an eine andere, von einer Partei der anderen von Zeit zu Zeit schriftlich mitgeteilte Adresse gerichtet wird, hat zur Folge, dass die Kündigungsfrist (i) im Falle von Einschreiben über Nacht ab dem Tag nach der Absendung der Mitteilung und (ii) im Falle von Post erster Klasse ab dem zweiten Werktag nach der Absendung der Mitteilung zu laufen beginnt. Erfolgt die Kündigung auf anderem Wege, so beginnt die Kündigungsfrist am Tag des tatsächlichen Eingangs der Kündigung.
13.9. Die Bestimmungen des vorliegenden Dokuments haben Vorrang vor den anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird.
14. DATENSCHUTZHINWEIS
14.1 Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in der Oriflame-Datenschutzerklärung.
14.2. Wir verpflichten uns, alle persönlichen Daten vertraulich und sicher zu behandeln (obwohl wir uns das Recht vorbehalten, diese Informationen unter den unten genannten Umständen offenzulegen). Wir werden sie auf einem sicheren Server aufbewahren und alle jeweils geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze einhalten.
14.3 Weitere relevante Informationen über Oriflame Holdings B.V. sind nachstehend aufgeführt.
Name: Oriflame Holdings B.V.
Anschrift: Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, die Niederlande
Kontaktinformationen: DEinfo@oriflame.com
Handelsregister oder ein anderes öffentliches Register: 16061386
Steuernummer: 116/5945/6117
15. KONTAKT
Wenn Sie irgendwelche Bedenken bezüglich Ihrer Brand Partner-Vereinbarung einschließlich dieser Bedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an DEinfo@oriflame.com. Wir werden uns nach Kräften bemühen, auf Ihre Bedenken einzugehen und alle Probleme zu beheben, auf die Sie uns aufmerksam machen.
Zuletzt aktualisiert: 24/09/2024